Términos y condiciones
Los clientes pueden reservar una recarga Cubacel desde hoy hasta el 7 de junio a las 23:59 GMT-5 (hora de Cuba).
Por cada recarga de 125 CUP el cliente Cubacel recibe 5GB + 500CUP.
Por cada recarga de 500 CUP el cliente Cubacel recibe 25GB + 3000CUP.
Tenga en cuenta que hasta el 6 de junio estaremos reservando sus pedidos de recarga. Todas las recargas de preventa se recibirán en Cuba a partir del 7 de junio a las 00:01 horas (hora de Cuba). Debido al alto volumen de recargas de Cubacel enviadas a Cuba, es posible que la recarga se entregue a fines del 7 de junio. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y le pedimos que espere hasta el día siguiente para contactarnos si la recarga no ha sido entregada. ¡Gracias!
El Saldo Principal caducará 20 días después de la fecha de recarga.
Los datos caducan 20 días después de la fecha de recarga
Con el saldo principal/principal recargado, el receptor puede: realizar llamadas nacionales e internacionales, comprar valijas, paquetes, planes de datos, minutos y SMS, y puede realizar transferencias y activar el plan Amigo.
Con el Saldo Principal también puedes acceder a Internet 3G de Cubacel activando la Tarifa de Consumo (0,50CUP/MB para Internet y 0,25CUP/MB para Intranet).
En el caso de clientes que tengan vales válidos de (Minutos, SMS y Datos), la fecha de vigencia de estos vales se extenderá.
Al utilizar los servicios de Cubacel, primero se descuenta el bono y luego el saldo de capital.
Si un cliente recarga más de una vez durante el período promocional, se acumulará el saldo principal y el saldo de bonificación.
Se puede consultar saldo principal y vigencia de bono de la línea a través del *222#, Paquetes de Datos: 222328#, Voz, SMS y Bono de Datos: 222266#, Voz: 222869#, y finalmente 222767# para SMS, sin costo para un cliente de Cubacel.
El importe de recarga indicado en el ticket de confirmación de recarga no muestra el bono, aunque el teléfono recibirá el saldo promocional y un SMS de confirmación.
Si la persona que recibe la recarga tiene alguna duda, puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de Cubacel al +5352642266.
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